常见问题完整解答

建议在行程确定后尽早预约，特别是樱花季、枫叶季、连假或大型展会期间需求较高。一般建议至少提前 7 天以上预约，机场接送则建议提前 2～3 天安排。实际可预约情况仍需以 ARAJIN 包车预约页面及客服回复为准。

包车费用通常依时数制或区间制计算，内容包含车辆、司机服务及基本燃料费。高速公路费、停车费、延时费或特殊需求可能另行计费。由于每位客户行程不同，实际价格需由专人评估后报价，详细费用请以预约页面与报价人员回复为准。

可以。我们提供关西机场接送、大阪市区单程接送及城市间点对点移动服务，不一定需要包一整天。实际车型安排与费用请以客服回复为准。

我们会依航班资讯追踪实际抵达时间，如航班延误，司机将依最新抵达时间安排接送。等待时间与相关规定请以预约确认内容为准。

若当天行程与车辆调度允许，可依实际情况调整路线或增加停靠点。如增加行驶距离或延长使用时间，可能产生额外费用。是否可调整与费用标准需由公司评估后回复为准。

主要服务中英文旅客，可依需求安排中文、英文或日文沟通支援（视当日排班状况）。实际司机语言安排请以预约确认回复为准。

可于预约时提出指定司机需求，若该司机档期允许，将可安排并可能产生指定费用。实际安排与费用请以预约确认回复为准。

包车服务费用仅包含车辆与司机服务，景点门票、餐饮费及其他个人消费需由旅客自行支付。若有代订或特殊安排需求，请于预约时说明，由专人确认。

可依需求安排婴儿或儿童安全座椅，请于预约时告知儿童年龄、身高或体重与数量。座椅安排与相关费用请以实际报价回复为准。

不同车型可承载的行李数量与尺寸有所差异，建议预约时提供行李件数与尺寸资讯，以利安排合适车型。最终安排将由公司评估后回复为准。

日本包车服务通常不强制收取小费。如您对服务感到满意，可自行决定是否给予司机小费，完全出于个人意愿。

提供时数制包车服务，常见为 4 小时、8 小时或 一天 10 小时以内的客制化时数安排。实际可安排时数与价格需由专人依行程内容规划后提供报价。

若行程超过原预约时间，将依实际延长时间计算延时费。延时计费方式与金额标准，请以报价单与预约确认内容为准。

可以。我们提供商务接送、企业考察、展会接待与高端专属用车服务，并可依公司需求弹性调整行程。详细内容与费用需由专人评估后报价。

付款方式依预约内容与服务类型而定，通常于行程确认后提供付款资讯。实际付款方式与时程请以预约页面与公司通知为准。

包车属于预约制专车服务，可事先安排司机、车型与行程，价格结构清楚且行程弹性较高，特别适合机场接送、家庭旅游与商务接待等需求。详细服务内容请以官方说明与报价内容为准。

我们可依旅客需求提供客制化旅游行程规划建议，包含路线安排、停留时间与整体行程节奏设计。此服务将另行收取规划费用。实际规划内容与费用需由专人评估后回复为准。

我们可协助代订部分餐厅、景点或体验行程，以节省旅客自行联络与沟通的时间。代订服务可能另行收取服务费，实际可代订项目与费用需由专人评估后回复为准。

可以。我们可依需求安排清晨或深夜时段的用车服务，但因涉及司机排班与交通时段差异，可能产生额外费用。实际可安排时段与费用请以报价回复为准。

取消规定依预约时间与服务内容而有所不同。若于接近出发日期取消，可能产生取消费用。详细取消条款请以预约确认内容与客服回复为准。